ビットカジノの日本語サポート体制は24時間365日対応って本当?

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ビットカジノの日本語サポート体制は24時間365日対応って本当?

投稿日:2020-03-31 更新日:

ビットカジノ(Bitcasino)は日本語サポート体制が充実している初心者でも安心だと評判のオンカジ。

オンカジに登録する際に日本語サポート体制が整っているサイトを選びたいという人も多いのではないでしょうか。

カスタマーサポートもオンカジ選びの重要なポイント。

どんな疑問でもすぐに解決できるサポート体制が整っているオンラインカジノの方が安心して登録できますよね。

ビットカジノの日本語サポート体制はどうなっているのか?

ビットカジノが現時点で提供している日本語サポート体制は、

日本語サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化(登録も日本語でOK)
  2. 日本語メール対応
  3. 日本語ライブチャット対応
  4. よくある質問

という4つのサポートのみなので、電話対応は行っていません。

日本語電話サポートがあるのは本当に一部のサイトのみなので、ビットカジノで電話相談をするのは諦めて下さい。

ただビットカジノは日本語サポート体制が整っているオンラインカジノなので、初心者から上級者まで安心して利用することができますよ。

ビットカジノの公式サイトの日本語化の状況は?

ビットカジノでは公式サイトの完全日本語化が完了しているので、登録もプレイ時にも英語でわからないということはありません。

オンラインカジノでは以前は英語表記の住所登録が必須だったり、一部だけ日本語化されている中途半端な状態でした。

しかし現在はそんなサイトはほぼありません。

ただ一部のゲームの説明画面ではゲーミングプロバイダー側が英語のまま提供している場合もあるので、それは仕方がないことだと理解してください。

ビットカジノの基本的なサービスは日本語化されており、国内のサイトを利用する場合と変わらないので、安心して登録できますよ。

ビットカジノの取得したカジノライセンスと運営企業情報を徹底解説!
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ビットカジノは出金時間が早いオンカジとしても評判が高いサイトなので、出金トラブルも少なくオンラインカジノに不安がある人でも安心ですよ。

ビットカジノの日本語メール対応体制について

ビットカジノの日本語メールサポート体制は、

メールサポート対応時間

24時間365日の対応で、カスタマーサポートのメールアドレスは公開されておらず、公式サイトの専用フォームからお問い合わせすることができます。

ビットカジノの日本語メール対応体制について

公式サイトの【よくある質問】のページにある【Eメール】がお問い合わせ専用フォーム。

日本語サポートスタッフが常時対応していますので、わからないことがあれば気軽に相談することができます。

いつでも対応できる日本語サポート体制を整えているサイトなら不安なく登録できますよね。

ビットカジノの日本語ライブチャット対応体制について

ビットカジノの日本語ライブチャット対応状況は、

ライブチャット対応時間

メール対応と同じように24時間365日の対応となっています。

基本的に毎日いつでも対応を行っていますが、稀に日本語サポートスタッフが不在という表示が出る場合も。

英語サポートスタッフが出たら、「Japanese」と伝えることで、対応可能かどうか確認や交代してもらうこともできます。

ライブチャットが苦手という人もいますが、ライブチャットの方が疑問点の解決はスムーズにできるのでおすすめ。

ビットカジノの公式サイトのよくある質問について

ビットカジノではメールサポートやライブチャットを利用するほどではない一般的な質問に対しても公式サイトによくある質問を用意しています。

よくある質問

  • まずはじめに
  • ソーシャルアカウントで登録
  • ゲームにアクセスできない!
  • 日本円で入出金・プレイする!
  • プレイヤーアカウント
  • VIPプレイヤーになるには?
  • 本人確認について
  • 責任あるプレイ
  • お取引
  • 入出金にはどれくらい時間がかかりますか?
  • 最低・最高出金額は?
  • 入出金の手数料は?
  • 入出金方法
  • イーサリアムの入金方法
  • 【BTCXE】クレジットカードでの購入
  • 入出金方法について
  • ボーナス
  • ボーナスは破棄できますか?
  • ボーナスはいつでも引き出せますか?
  • ボーナスはどこで確認できますか?
  • ビットコインについて
  • ビットコイン・ウォレットとは?
  • 仮想通貨とは何ですか?
  • 仮想通貨の単位は?
  • ロイヤリティークラブ
  • マイルストーンがアップグレードされる理由は?
  • ロイヤリティーレベルについて
  • リベートキャッシュはどのように計算されますか?
  • 利用規約など
  • 個人情報保護
  • アフィリエイト利用規約
  • ボーナス利用規約

それぞれの項目について、上記に記載している以上の想定質問集が用意されていますので、基本的な疑問はここで解決できます。

また上記以外にも公式サイト内には説明のためのリンクが有り、

その他の情報

  • お問合せ/よくある質問
  • 会社概要
  • 一般利用規約
  • ボーナス利用規約
  • 個人情報について
  • 責任あるプレイ
  • 自己規制プログラム
  • カジノライセンス
  • ログイン
  • 入金
  • 出金
  • スタッフブログ
  • キャンペーン当選者の声
  • スポーツ

上記のような情報もチェックできますので、不安点や気になる点があれば事前に読んでおくと安心ですよね。

ビットカジノは正規のカジノライセンスを取得しているので、サポート体制の充実度合いも含めて十分に信頼できるオンラインカジノ。

ビットカジノは日本語サポートの記事まとめ

この記事ではビットカジノがどのような日本語サポート体制を整えているのかということを簡単に紹介してきました。

サポート体制

  1. 公式サイトの日本語化(登録も日本語でOK)
  2. 日本語メール対応
  3. 日本語ライブチャット対応
  4. よくある質問

上記4つの方法でしっかりサポートしていますし、24時間365日対応と完全な日本語サポート体制を整えているビットカジノ。

疑問点や質問などがあればすぐに解決できる仕組みが用意されていますので、安心して登録&プレイすることができます。

出金時間も早くVIP会員プログラム(ロイヤリティープログラム)も充実しているビットカジノ。

ハイローラーでも充実のテーブルリミットに豊富なライブゲーム数、豊富な入金・出金方法など、どれをとってもおすすめのオンラインカジノ。

出金時間も早いし信頼性も高いので私自身もビットカジノでプレイしていますし、安心して登録できると思いますよ。

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