10Betサポートは日本語対応で安心できる体制か徹底解説!

10Bet Japan

10Betサポートは日本語対応で安心できる体制か徹底解説!

オンラインカジノ+スポーツブックメーカーの両方を楽しめる10Betは、一般的なオンラインカジノよりも不明点が多いかもしれません。

そんな時に役立つのが日本語対応のカスタマーサポートという存在ですが、10Betはどのような体制を整えているのでしょうか。

優れた日本語対応スタッフがいるのか?それとも対応時間が長いのか?気になるカスタマーサポートチームの体制について徹底解説します。

10Betのサポート体制はオンラインカジノで最強かも!

オンラインカジノでも様々な日本語サポートを行っていますが、個人的に10Betカジノのカスタマーサポート体制はオンラインカジノ業界でも最強のひとつ。

24時間365日、日本語対応スタッフが常駐しているから。

オンラインカジノって不意にわからないことがあっても、カスタマーサポートスタッフの勤務時間と合わなくて、すぐに確認できないとか、混んでいてなかなかつながらないということもあります。

しかし24時間365日対応の10Betなら、そういった不安もなくいつでも確認することができますので、とても安心ですよね。

現在の日本語対応体制は

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. 日本語電話サポート
  5. よくある質問(日本語)

という5つの方法で、日本人プレイヤーを徹底的にサポートしてくれていますので、非常に安心できますよね。

サポート時間の長さだけではなく、電話サポートがあることはとても安心できますし、ネットではうまく説明できない人も電話で確認できればすぐに問題解決することができるでしょう。

実際にどのレベルで対応しているのか、それぞれの項目ごとに紹介していきます。

10Betの公式サイトの日本語化はどこまで対応しているか?

10Betの公式サイトの日本語化はどこまで対応しているか?

オンラインカジノ業界でも公式サイトの日本語化は、今では標準的なことですので、10Betも基本的に公式サイトは全て日本語で説明されています。

10Betでオンラインカジノやスポーツブックメーカーを利用する際に、英語表記のためにわからないということはないでしょう。

唯一、日本語化が済んでいないものがあるとすれば、個別のゲームの説明画面で、英語表記のままで残っているのがいくつかあるくらいです。

これは10Betが対応していないのではなく、提供しているゲーミングプロバイダーが英語表記のままゲームを提供しているということですので、10Betではどうすることもできません。

それ以外の部分で公式サイト内で、英語表記のために意味がわからないという部分はないと思いますので、安心して登録&プレイが可能です。

プロモーションの注意事項や説明などで、一部日本語表記がおかしい場合もありますが、わからないレベルではありませんのでそこまで支障はないでしょう。

10Betの日本語メールサポートはどんな対応をしているか?

10Betのメールサポートは24時間365日、質問メールの受付を行っていますので、いつでも好きなタイミングで質問することができます。

質問が届き次第、カスタマーサポートスタッフが質問内容を確認し、随時返信を行ってくれます。

基本的に日本語メールサポートの対応時間は24時間以内。

10Betのカスタマーサポートのメールアドレスは【csd@10betjapan.com】ですので、このアドレス宛に10Betに会員登録した際のメールアドレスから質問すればOKです。

メールサポートを利用する際には、

  • 登録アドレスでの質問
  • 登録IDと名前の記載
  • 質問事項の記載(画像添付も可能)

という3つのポイントを意識してください。

登録IDや名前がわからないと個別の事象はカスタマーサポートスタッフでも確認できないこともありますので、記載しておいてくださいね。

10Betの日本語ライブチャットはどんな対応をしているか?

10Betの日本語ライブチャットも24時間365日、チャットでの対応を行っていますので、いつでも好きなタイミングで質問することができます。

ちょっとしたことを聞きたいという時でも、ライブチャットなら瞬時に質問でき、あっという間に解決することができます。

ただ10Betのライブチャットスタッフには、日本語対応スタッフでも日本人ではない人、日本語が若干怪しい人もいますので、そこは理解しておいてください。

質問してから調べている感がありますが、しっかり回答してくれますし、テンプレートをコピペして返答することもありますので、そこは愛嬌でしょう。

公式サイト以外にも、

  • Twitte
  • Instagram
  • Facebook

等のSNSを利用したチャットやメッセージのやり取りもできますので、公式アカウントをフォローしておくと良いでしょう。

メンテナンス情報やプロモーション情報などもSNSで発信されますので、うまく活用してください。

10Betの日本語電話サポートはどんな対応をしているか?

10Betの日本語サポート体制が優れていると感じるのは、やはり日本語電話サポートが有る部分ではないでしょうか?

多くのオンラインカジノが電話サポートを行っておらず、こういった部分で他のオンラインカジノと差別化を測るのは大事なポイント。

Vプリカやウェブマネーカードで入金できるだけでも魅力的なのに、日本語電話サポートを受けられるはさらに魅力アップに繋がります。

電話サポートを受けるためには、「+81120963735」に電話する必要がありますが、通話料無料ですので、安心して利用できます。

メールやチャットが苦手で、すぐに解決方法を知りたい人や疑問点や不安点の解消をしたい人は、電話サポートを利用してください。

10Betのよくある質問(日本語)はどこまで対応しているか?

10Betの公式サイトには、日本語で書かれた「よくある質問」が用意されており、それぞれのトピックに合わせたQ&Aが公開されています

よくある質問

  • 10Bet Japanはどのようにオンラインで楽しみながらお金を儲ける手助けをしてくれますか?
  • 10Bet Japanでベットする有利な点は何ですか?
  • マルチプル/コンボベットの賭け方は?
  • 10Bet Japanメンバーとして、どのボーナスを受け取ることができますか?
  • 賭けることができる最低、最高賭け金額はいくらですか?
  • 最高賭け金額を越えてより高いベットを賭ける方法は?
  • 10Bet Japanでの口座の開設方法は?
  • 10Bet Japanはどのようにプライバシー保護をしていますか?
  • 10Bet Japanアカウントにはどのような機能がありますか?
  • 入金の最低額はいくらですか?
  • どの通貨でベットできますか?
  • どの入金方法を利用できますか?
  • 送金が成功したかどうかの確認方法は?

これらの項目を公式サイトでタップ(クリック)すれば、一般的な質問であればすぐに解決できますので、カスタマーサポートを利用する必要もないでしょう。

カスタマーサポートも24時間365日対応しているので、好みの方法で解決するのが良いと思います。

10Betサポートは日本語対応で安心できる体制か徹底解説の記事まとめ

10Betはオンラインカジノ業界最強の日本語サポート体制を整えているので、オンラインカジノデビューにもおすすめです。

カスタマーサポートの対応時間も24時間365日といつでもすぐに確認することが可能。

10Betの日本語対応体制は、

  1. 公式サイトの日本語化
  2. 日本語メールサポート
  3. 日本語ライブチャット
  4. 日本語電話サポート
  5. よくある質問(日本語)

東京オリンピック2020やサッカーのワールドカップなど、様々なスポーツイベントを通じてスポーツブックメーカーとして、利用することもできるでしょう。

ウィリアムヒルスポーツでタイガー・ウッズのマスターズ優勝に800万円くらいベットして1億円超えの賞金を獲得した人もいますので、渋野日奈子選手のAIG全英女子オープンの優勝にベットしていれば同じくらいの勝利金を獲得できたかもしれませんね。

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当サイト限定の30ドルの入金不要ボーナスも利用できますので、上記リンクからの会員登録がおすすめです。

オンラインカジノだけではない楽しみ方もできる10Betなら、サポート体制も充実していますので、非常に安心して利用できますよ。

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豊富な仮想通貨に対応しているビットカジノ!ビットカジノではビットコイン以外の多くの種類の仮想通貨に対応し、その種類はオンカジ業界トップクラス。

入金も出金も無制限にでき、ビットカジノも出金スピードに定評のあるオンラインカジノ。

他のオンカジでは初回出金時に絶対に必要な本人確認書類の提出も不要なので、面倒な手続きをしたくないひとにもおすすめ。

提携しているゲーミングプロバイダーは35社以上もあるので、他のサイトではプレイできないような珍しいゲームもあります。

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ライブカジノアイオー
ビットカジノ系列のライブカジノアイオービットカジノの姉妹ブランドとして2020年7月にデビューしたのがライブカジノアイ・オー。

ハイローラー向けに厳選されたゲームのみを提供しており、ゲーム数の多いビットカジノとは真逆になっています。

入出金などの基本的な部分はビットカジノと共通ですので、本人確認書類の提出なしでも出金可能。

オンカジのゲーム数の多さに悩みたくないと言う人、新しいブランドでガッツリプレイしたいハイローラーにおすすめです。

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SV対応(サポート)が話題のワンダーカジノ!ワンダーカジノは出金時間が早いオンラインカジノの中でも、特にサポートに力を入れているサイト。

VIP会員特典のSV対応(スーパーバイザー)がLINE電話等でサポートしてくれますので、初めてのオンカジという人でも安心。

入金上限金額&出金限度額は1億円に設定されていますので、ほぼ無制限に入出金できると考えても問題ありません。

期間限定のハイローラー向けのお得なキャンペーンも行われていますので、入金直後からVIP特典を楽しみたい人におすすめです。

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10Bet Japan
オンラインカジノ+スポーツベッティングが楽しめる10Bet Japan!10Bet Japanはオンラインカジノ+スポーツベッティングの両方が楽しめる欧州系のオンカジサイトです。

豊富なボーナスが用意されているので、お得にプレイしたい人にもおすすめ。

通常の初回入金ボーナスと別に当サイト限定のビットコイン入金ボーナスなども用意されていますので、それを活用するのが良いと思いますよ。

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ライブカジノハウス
ライブカジノに特化したライブカジノハウス!オンカジ業界トップクラスの10社のライブカジノと提携し、豊富なテーブルリミットから選ぶことができるライブカジノハウス。

当サイト経由で会員登録すると、30ドルの入金不要ボーナス&最高400ドル(200%マッチタイプ)の初回入金ボーナスをもらえるお得なオンカジ。

平均出金時間は5分強で、ボーナスがあるオンラインカジノの中では出金時間の早さにも定評があります。

出金時間の早さだけではなく、ボーナスを出金しやすいサイトとして、多くのプレイヤーから支持されているのも特徴的。

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ベラジョンカジノ
日本人の登録数が最も多いベラジョンカジノ!初心者からハイローラーまで対応し、欧州では女性プレイヤーの割合が非常に高いベラジョンカジノ。

日本でも一時期テレビCMを行っていたこともあり、知名度はオンカジ業界トップクラス。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの登録ボーナス、最高1,000ドルの初回入金ボーナスが貰えてお得です。

2020年に仮想通貨で入出金できるようになったり、国内銀行送金で出金できるなど、入出金方法も充実しているベラジョンカジノ。

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カスモ(Casumo)
欧州で人気のカスモ(Casumo)カスモのプレイヤーだけが毎日ジャックポットを獲得できるマストドロップジャックポットという仕組みが評判のカスモ。

2020年に日本進出したばかりですが、欧州では2012年から運営されており信頼性はバッチリ。

キャンペーンが充実しているだけではなく、キャンペーンの賞金に出金条件がないというのもカスモの魅力のひとつ。

ログインだけでポイントを獲得でき、レベルアップする仕組みをオンカジ業界で最初の導入したのもカスモです。

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エンパイアカジノ
VIP特典が話題のエンパイアカジノ!エンパイアカジノのプレイヤーにはアジア圏のハイローラーが多い傾向がありますので、ライブゲーム好きにおすすめ。

フィリピンでランドカジノのジャケットルームを運営している会社が経営している珍しいオンラインカジノ。

VIP特典でランドカジノにご招待(航空券&ホテル代)してもらえるので、ランドカジノ+オンラインカジノで遊びたい人にもおすすめ。

ライブカジノ提携数は10個でハイローラー向けのテーブルも多く、非常に楽しめるサイトになっています。

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カジ旅
スロットプレイヤーに人気のカジ旅!カジ旅はクエスト型のRPGゲームのような遊び方もできるオンラインカジノ。

スロットゲームが充実しており、ブリッツ(プレイスピードが激速)などの独自スタイルのゲームを楽しめるなど、他のオンカジとは少し違うサービスも話題。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス、500ドルの初回入金ボーナスなどをもらうこともできます。

スマホゲームに課金してしまう人、ゲームに飽きたら現金化したいと言うような人にもおすすめ。

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クイーンカジノ
豊富なボーナスが評判のクイーンカジノ!クイーンカジノはセクシー女優をイメージキャラクターに採用していることで、男性プレイヤーに人気のオンラインカジノ。

豊富なキャンペーンで豪華賞品を提供しているので、その話題性も凄く、過去にはベンツをプレゼントしたことも。

当サイト経由で会員登録すれば、30ドルの入金不要ボーナス+30回のフリースピン&最高1500ドルの初回入金ボーナスがもらえてお得。

登録歴が長くなるとボーナスが増額されるようなキャンペーンもあるので、とりあえず登録だけしておくのもありだと思います。

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ラッキーニッキー
日替わりプロモが人気のラッキーニッキー!ラッキニッキーは日替わりプロモを毎日開催しており、多くのプレイヤーがお得にプレイしています。

日本向けのオンカジということもあり、日本人に人気の萌キャラをイメージキャラクターにしたことも話題に。

初回入金ボーナスも充実していますし、日本人プレイヤーがスロットで大勝ちしているのもおすすめポイント。

JCBカードで入金したい人だと、ラッキニッキーはカードの上限金額まで入金できるので、他のサイトよりもおすすめです。

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ラッキーカジノ
初回入金ボーナスが評判のラッキーカジノ!ラッキーカジノは欧州系の人気オンカジ企業が日本に2019年にサービスを提供しはじめたオンラインカジノ。

豊富なボーナスが話題で、当サイト限定で、15ドルの入金不要ボーナス、最高1500ドルの初回入金ボーナスをもらえます。

スロットもライブゲームも充実しており、2020年には18億円ものジャックポット獲得者が出たラッキーカジノ。

他にも日本人プレイヤーがハワイアンドリームで1,000万円超えの勝利金を獲得するなど、意外とビッグウインを連発しているオンラインカジノです。

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ギャンボラ(Gambola)
キャッシュリベートシステムが話題のギャンボラ!ギャンボラはラッキーカジノと同じ企業が運営しているオンラインカジノ。

勝っても負けてももらえるギャンボラプラスというキャッシュリベートシステムが評判のサイト。

当サイト限定で25ドルの入金不要ボーナス、通常の4倍のギャンボラプラスなど豊富な特典が用意されています。

ギャンボラもどんどんリニューアルが行われ、プレイヤー還元プログラムがどんどん充実していますので更に良くなると思いますよ。

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カジノシークレット
キャッシュバックが話題のカジノシークレット!カジノシークレットのプレイヤー還元プログラムはボーナスではなく、プレイ状況によってもらえるキャッシュバック。

キャッシュバックだから出金条件もなく、現金キャッシュと同じように自由に使うことができます。

毎週異なるトーナメントを開催しており、ライブゲーム系のトーナメントの参加者が少ないのもおすすめポイント。

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ウィリアムヒルカジノ
イギリス発祥のオンカジ ウィリアムヒルカジノイギリス発祥の世界的ブックメーカーとして、日本でも昔からTVなどで話題になっているウィリアムヒルカジノ。

オンラインカジノが始まった当初から運営されており、信頼性はピカイチ。

親会社が上場企業で世界中に多くのスタッフを雇用している世界的な企業なので、安全にオンカジを楽しみたい人におすすめ。

欧州系なので他のオンカジよりもブラックジャックテーブルが充実している特徴もありますよ。

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188BET
スポーツベットが人気の188BET!2006年から日本に進出している老舗のスポーツブックメーカーで、オンラインカジノも楽しむことができます。

188Betも還元ボーナスが充実しており、スロット・ライブゲーム・スポーツなどそれぞれに異なる条件のボーナスが。

当サイト限定で15ドルの入金不要ボーナス、200%マッチタイプの初回入金ボーナスがもらえますので、まずはそれでプレイしてください。

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ベットティルト
圧倒的ゲーム数が話題のベットティルト!ベットティルトのすごいところは、パソコンからプレイすると最大4つのゲームを同時進行できるマルチディスプレイ仕様な部分。

豊富な入金方法も話題で、Vプリカやバンドルカード、JCBカードなど様々なクレジットカードやプリペイドカード入金にも対応しているベットティルト。

当サイト経由の登録で、初回入金ボーナスとして最高1,000ドル+300回のフリースピンがもらえるのでお得です。

珍しいゲーミングプロバイダーのスロットをプレイしたい人にはベットティルトはおすすめ。

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